شركة تمويل بالاردن تعلن عن توفر شواغر موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة :
الترويج والتقييم وإعطاء المشورة للمقترضين بشأن الوضع المالي وطرق الدفع.
المهام الرئيسية :
- تعبئة الطلبات وفقا للأسلوب المتبع ومتابعة العملاء.
- استلام وتسليم الدفعات النقدية للعملاء.
- الرد على استفسارات و اعتراضات العملاء.
- القدرة على اجراء تقييم وتحليل مالي وشخصية المقترض ومساعدة المقترضين في جميع نواحي عملية الحصول على القرض بما في ذلك تقديم ملفات الطلبات المكتملة.
- التأكد من تعبئة الطلبات بشكل كامل مع توفير جميع المعلومات الأساسية لكل عميل وادخال هذه البيانات على نظام المعلومات الداخلي.
- القدرة على استقصاء وحل مشاكل القروض المتأخرة والمتعثرة ومتابعة العميل والتعرف على المشكلات المحتملة واعداد التقارير وتقديمها الى المسؤول المعني.
- القدرة على الترويج للمنتجات المالية والعمل على خطة تسويقية بالتنيسق مع المسؤول المعني وذلك لاستقطاب عملاء جدد والتجديد للعملاء الحاليين عند انتهاء قروضهم.
التحصيل : القدرة على متابعة سداد العملاء لدفعاتهم المستحقة والتأكد من أن جميع الدفعات قد تم دفعها من خلال الفرع او البنك المعتمد ومتابعة المتخلفين عن الدفع بالتنسيق التام مع المسؤول المعني.
تقديم الطلبات على الرابط: من هنـــــا